İade ve Değişim

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün etiketi ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Fatura veya sipariş belgesi iade paketine eklenmelidir.
• Açılmış hijyenik ürünlerde iade kabul edilememektedir.

İade Süreci

1. iletişim formu (/iletisim) adresine iade talebinizi gönderin.
2. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde iadeniz yapılır.

Hasarlı Ürün

Kargo sırasında hasar görmüş ürünler için teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürün fotoğraflarıyla birlikte iletişim formu (/iletisim) adresine e-posta gönderin.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: iletişim formu
• WhatsApp: +90 549 236 90 00