Madde 1 - Taraflar
Satıcı: Antakya Sabun
Adres: Türkiye
E-posta: iletişim formu (/iletisim)
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri belirtilen kişi.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında belirtilmektedir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Madde 4 - Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içinde teslim edilir.
- Ürünler, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı gün başlar.
- Cayma hakkının kullanılması için iletişim formu (/iletisim) adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
- Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş şekilde iade edilmelidir.
- İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
- Ürün bedeli, iadenin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
Açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş hijyenik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 - Ödeme ve Teslimat
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz. Kargo ücreti sipariş toplamına göre belirlenir. 1.000 TL altındaki siparişlerde 139 TL kargo ücreti uygulanır; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Madde 8 - Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulur. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 2026