Madde 1 - Taraflar

Satıcı: YEDİDÜNYA LTD. ŞTİ.
Marka / Web sitesi: Antakya Sabun — https://antakyasabun.com
E-posta: destek@antakyasabun.com
WhatsApp: +90 549 236 90 00

Satıcının açık adresi, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası, siparişinizle birlikte düzenlenen faturada yer alır. Bu bilgileri sipariş öncesinde de destek@antakyasabun.com adresinden talep edebilirsiniz.

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri belirtilen kişi.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında belirtilmektedir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Madde 4 - Genel Hükümler

Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişir. Her hâlükârda teslimat, yasal 30 günlük azami süreyi aşmaz.
Ürünler, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma hakkının kullanılması için destek@antakyasabun.com adresine ya da iletişim formu üzerinden yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş şekilde iade edilmelidir.
İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
Ürün bedeli, iadenin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş hijyenik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 - Ödeme ve Teslimat

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz. Kargo ücreti sipariş toplamına göre belirlenir. 1.200 TL altındaki siparişlerde 195 TL kargo ücreti uygulanır; 1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Madde 8 - Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulur. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 2026